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京东超市是京东集团决胜下个十年的重要战场之一。假以时日,京东超市一定可以再造一个京东。

9月5日,京东集团CEO许冉京东超市成立十周年发布会发表上述观点。其表示,京东超市2014年创立时,就是京东集团具有非常重要战略意义的业务板块。从今天看是一个非常大的赛道,无论品牌还是渠道,成本、效率、体验有很大提升空间。

疫情后,市场消费力恢复不及预期2024年国内消费需求依旧偏弱国家统计局数据显示,2024年前7个月全国网上零售额累计增长9.5%,增速比去年同期下滑3个百分点。

波士顿咨询数据显示,到2030年,中国上层中产阶级(家庭可支配月收入在1.3万元及以上)及富裕(家庭可支配月收入大于2.6万元)人口将达到3.2亿,接近美国的总人口。但在消费意愿方面,富裕人群比较稳定,而中产人群则明显谨慎。

在快消品行业的下半场,用户消费需求也在悄然变化。波士顿咨询董事总经理章一博在发布会上表示,当前消费需求正在分化,主要消费品呈现高价格带和低价格带增长、中价格带下跌的趋势。

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章一博认为,新一代消费人群在做决策时热衷比价,追求货真价实,直播依然是有效的销售促进方式,但是效力开始衰减,冲动消费增速放缓,“未来10年中国或将引来一波购物智商最高的消费者,他们对品质的要求相对较高,但同时‘囊中羞涩’,希望商品相对低价。”

在此背景下,行业衍生不少乱象。友商无底线卷价格,恶性竞争,自毁长城。”京东集团高级副总裁、京东零售大商超事业群总裁姚彦中在发布会谈及近年来的行业乱象,“5块钱的猪肉脯里没有猪肉,2块钱的蛋卷里没有鸡蛋,如果行业单纯卷价格,那中国制造肯定得倒退10年。”

在他看来,快消品行业过度内卷最终可能会形成劣币驱逐良币的生态。甚至曾经以高性价比著称的义乌小商品批发市场商家和义乌小工厂,也在一些产业带小作坊恶性竞争下倒闭。如果恶性内卷愈演愈烈,将不利于中国制造业持续健康发展。

姚彦中还在会上披露京东超市最新战略,着重提及三大关键词:供应链、产品力、质价比。

具体而言,运用数字化能力减少品牌仓和京东仓的重复搬运次数,将京东物流的仓库直接建在生鲜产地源头直发全国;其次,帮助品牌挖掘消费者的痛点和需求,识别出增速快、潜力大的细分商品赛道;在提升质价比方面,姚彦中在会上表示,京东坚持低价战略,但不搞恶性内卷,已在全国45个亚洲一号仓库建立安全监测实验室。

该公司还披露了京东超市最新成绩单今年上半年,京东超市新用户增长20%,订单量增长超30%,收入实现高双位数增长。据介绍,京东集团将投入一百亿,支持京东超市的百亿农补项目以及新品引爆。

姚彦中最后表示,未来十年是快消品行业的下半场,也是京东超市变革的十年应警惕陷入劣币驱逐良币、损害消费者权益的“恶性内卷”,要从抓风口转向练内功

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